當前位置:企業家動態
  專訪中興通訊黨委書記、董事長李自學:迎難而上 再赴征程  
   
  發布時間: 21-09-24 04:08:47pm    文章來源: 《企業家》雜志 韋敏  
         
 

作為全球通信設備巨頭之一的中興通訊股份有限公司(簡稱中興),一直備受業界關注。2018 年6月,時任西安微電子技術研究所黨委書記兼副所長的李自學臨危受命,“空降”中興擔任黨委書記、董事長。三年過去,中興按“恢復、發展、超越”的戰略路線,重回快速增長軌道。這背后的邏輯是什么?帶著這個問題,本刊記者與李自學展開了一場對話,他暢談了自己這幾年在中興工作的經驗與感悟。

 

△李自學,中興通訊股份有限公司黨委書記、董事長

 

 

按“三優先、三導向”組建高管團隊

 

記者:2018年,您臨危受命“空降”中興,任黨委書記、董事長。三年過去,中興重回快速增長軌道,實現了有質量的增長。同年,你們制定了中興“恢復、發展、超越”的戰略路線,這其中挑戰最大的階段或許是在企業的恢復期。當時中興是怎么恢復過來的?

李自學:我2018年6月到中興上任,當時讓中興恢復正常運轉對我們來說確實是一大挑戰,但中興還是實現了快速恢復。之所以能快速恢復,是因為有三大因素支撐。

一是社會各界的鼎力支持。國內良好的營商環境、通信行業的市場化程度和基礎設施投資政策給了我們關鍵支撐;國內三大運營商以及海外大量客戶給予了我們大力支持,眾多合作伙伴為我們提供了保障;與此同時,金融機構、投資者等社會各界也全力支持我們。借此機會我們一并再次表示感謝。

二是公司傳承的文化精神。創始人侯為貴先生在創辦中興之初提出“互相尊重,忠于中興事業;精誠服務,凝聚顧客身上;拼搏創新,集成中興名牌;科學管理,提高企業效益”的核心價值觀,是我們寶貴的精神財富,指引和激勵著全體干部員工在困難時期一如既往地團結協同、拼搏創新、求真務實。全體干部員工迸發出罕見的凝聚力,大家堅守崗位、同舟共濟。

三是中興長期積淀的優秀干部人才隊伍,以及深厚的技術、市場基礎。中興長期以來注重人才培養和干部梯隊建設,形成了一套成熟、有競爭力的機制,積淀了一支優秀的干部人才隊伍。長期堅守通信主業、堅持核心技術自主研發,積淀了深厚的核心產品優勢,以及包括核心客戶、供應商在內的市場基礎。

記者:您剛才提到中興有很好的基礎,還得到了外界大力支持。除了這些因素,在中興恢復期,您思考得最多的問題是什么,又做了哪些工作?

李自學:初期考慮最多的是如何盡快穩定軍心、提振信心。為此,我們抓了三件事。

第一,快速組建經營團隊。當時選拔任命高管有兩個原則:一是內部提拔為主,即充分依靠中興長期以來培養積淀的富有戰斗力的優秀干部隊伍;二是遵循“宰相必起于州郡、猛將必發于行伍”的用人理念。具體而言,選拔新管理層按“三優先、三導向”進行。“三優先”即優先從一線選拔,優先從優秀團隊選拔,優先從有成功實踐的干部中選拔;“三導向”即品德與價值觀導向,績效導向和能力導向。2018年7月5日,公司快速任命了總裁以及分管產品研發、人力資源、財務的三位執行副總裁;隨后又任命17位高級副總裁,組建了完整的經營團隊,確保公司各項工作快速有序推進。從來源看,這21位高管幾乎全部從中興內部提拔。

現在回頭看,當時高管團隊的組建十分成功。董事會對新高管團隊的評價是“團結、敬業、專業、高效”。團結、敬業是態度,專業、高效是能力和結果。如從專業角度看,各位高管都來自業務一線,之前大多數是具體負責某領域(如研發、營銷、生產、工程等)的集團第三層領導,他們對一線問題了解深刻、工作方式接地氣,兼具扎實的專業知識和豐富的管理經驗。

第二,快速恢復生產。我們對恢復生產進行了詳細統籌安排,使主要產品生產線保持了滿負荷生產。公司用一周左右時間就基本恢復生產制造正常化,其中無線基站產品生產數量翻倍。2018年8月,公司產量創歷史新高,極大增強了全體干部員工的必勝信心及外界對中興的信心。

第三,密集拜訪溝通。為及時溝通中興恢復進展情況,公司高管密集拜訪包括北京、廣東、深圳、江蘇等地相關部門領導,拜訪或向其發送信函的全球重點客戶累計790余家。我們還強化與資本市場的溝通,爭取分析師積極評價,提振了資本市場對中興的信心。以股東大會、北京國際信息通信展覽會為契機,面向通信行業及大眾,加強宣傳報道和傳播,逐步提升大家的信心。

初步穩定局面后,我們確立了“讓溝通與信任無處不在”“網絡聯接世界,創新引領未來”的新愿景、新使命,讓大家擁有共同的使命感和信念。當年10月,我們在原有戰略原則框架基礎上,結合內外環境變化,制定了清晰的“恢復、發展、超越”戰略路線,即2018下半年到2019年為恢復期,2020年和2021年為發展期,2022年進入超越期。當時國內5G測試已如火如荼、網絡建設蓄勢待發,所以必須用1年半左右時間完成全面“恢復”,5G產品研發、測試、生產必須追回進度。2020年和2021年是國內5G網絡規模建設“黃金時間窗”,也是中興獲得快速發展的機遇;自2022年起,伴隨5G應用和數字經濟蓬勃發展,中興逐步實現“超越”可期。


事件觸發型合規管理走不遠

 

記者:新班子上任后,徹底扭轉了中興過去在合規管理方面的被動局面。請介紹一下你們在這方面所做的工作。

李自學:合規是企業可持續經營和發展的戰略基石。中興是業務和供應鏈高度全球化的企業,業務的全球流動在合規上的體現是牽一發動全身。我們堅守商業道德、確保進出口合規、防止商業賄賂,同時按照相關法律法規要求保護個人隱私和數據安全。合規是企業“走出去、引進來、動起來”的重要保障,而恪守商業準則,遵守業務開展所在國法律法規更是企業的基本責任;建設合規管理體系,既是中興不斷適應外部環境,防范風險、穩健經營的前提,也是確保中興在5G產業鏈上更加健康、更值得信賴的重要保障。為此,新班子在合規管理方面主要做了以下工作。

一是實現了從“要我做”到“我要做”的轉變。當前,新冠疫情和百年未有之大變局交織,國際格局深刻演變。與此同時,國際貿易政策趨向緊縮與嚴格,以致中國企業在“走出去”過程中面臨的不穩定不確定性因素層出不窮。從內部對企業可持續發展的需求看,傳統的危機應對方式不成體系,事件觸發型的被動式管理無法適應當前復雜的外部監管環境。主動識別合規風險,注重事前預防,能夠系統性地構筑企業風險防護網,并保障企業可持續發展。從2018年開始,我們主動加強合規建設,保障公司整體經營從恢復期順利進階到發展期。

二是在全球范圍合規。中興將遵守中國以及業務所在國法律法規視為企業經營活動開展的前提。我們依據相關法律法規要求,結合公司經營選擇的風險偏好,設置了不能觸碰的合規紅線。同時,對國內外相關立法動態保持高度關注和跟進,及時將外部的法律法規轉換為公司內部的合規管理規范。

 為實現高質量可持續發展,中興繼續深耕通信行業,不斷積累芯片、操作系統等底層技術優勢,通過IT及IC能力外溢,拓展戰略性機會

三是恪守商業道德。中興恪守高標準的商業道德與誠信準則要求,對任何腐敗與賄賂行為秉持零容忍的態度,致力于推動“廉潔”“公平”和“公正”營商環境的形成,讓“溝通與信任無處不在”。自2018年以來,公司已連續4年被納入“富時社會責任指數”系列,其中,反腐敗合規模塊獲得5分滿分的評價。同時,公司還根據ISO 37001的要求建立了反賄賂管理體系,并于2020年11月成功獲得由BSI英國標準協會認證并帶有ANAB認可的國內首張ISO 37001證書。

我們認真遵循全球隱私和數據保護相關規則,積極保護各方隱私數據的安全。公司5G產品、核心網產品、自研協同辦公平臺iCenter都通過了ISO 27701隱私信息管理體系認證。

四是合規難點攻克。中興的代表處遍布全球各國,員工超過7萬人,客觀上導致總部向代表處傳達的指令層層衰減,合規政策難以落地。為此,我們通過推進金字塔三級合規規則體系的建設,有效地將外部的法律法規要求,結合公司經營的風險偏好轉譯成內部的合規管理規范,通過政策、手冊和指引的層層遞進且相互援引,保證了合規按照要求落地,執行不變形;在意識教育上,通過精準的合規培訓,首創“1+N”培訓模式(1個崗位培訓和N個場景化培訓),讓每一個合規關鍵崗位人員清楚自身職責,場景化培訓也為員工在具體場景中遇到的問題提供操作指南。

五是體系協同。中興在合規體系建設上,參考業界成熟和先進的指導方法,在管理層承諾、風險評估、出口授權、合規培訓、記錄保存、合規審計、違規處理、編制手冊等方面探索出一套與業務實踐相結合的方法,通過PDCA循環的構建,明確合規方法論,使得中興的合規項目成為一套可以被追蹤、執行、落地和改進的管理方法。公司的運營體系、質量體系、檔案管理體系等其他管理體系都可以通過吸納合規治理體系的經驗,實現縱向到底與橫向拉通的協同,將總部政策無衰減地貫穿到業務一線。

 

終身學習、學以致用


記者:您之前主要從事技術研發及其管理工作,或許當時也沒想過這一生會與中興有交集,但“空降”中興后,您經歷了從技術管理向商業管理的轉變,有哪些心得可以分享?

李自學: 對于職業生涯的轉型,我自認為在“道”的層面沒有變化,但在“術”的層面有轉變。

 從“道”的層面看,管理之道是相通的。我過去在航天部門從事半導體技術研發十多年、從事管理工作二十多年,目前在中興擔任董事長,在大家看來,這是完全不同的兩段工作經歷。經歷雖不同,但本質相同:都是滿足客戶需求,實現可持續發展。中興創始人侯為貴先生在創業之初就認識到了商業的本質,他在1993年提出的核心價值觀之一,就是“精誠服務,凝聚顧客身上”。我到中興上任后,一直基于商業和管理的本質來思考“如何更好地服務客戶、為客戶創造價值”。

從“術”的層面看,確實有轉變。漢代劉向在《說苑》中提到的“萬物得其本者生,百事得其道者成”,意指世間萬物只有保住根本才能生長,一切事情只有遵循規律才能成功。在抓住商業本質后,我們依然要遵循不同行業、不同市場發展規律,才能取得商業成功。在人生中,我們要保持好奇、終身學習、學以致用,但又不急功近利。通信市場是一個全球化的、充分競爭的、完全開放、完全遵循市場發展規律的市場,所以我們要基于商業本質不斷學習、不斷思考。比如,我堅持上英語課、學習通信技術、學習財務知識等。我一直有一個信念:只要有百分之一的希望,就要盡百分之百的努力,不辱使命!


聚焦高價值工作


記者:企業家的時間和精力是稀缺資源,應聚焦高價值的工作。您如何定義高價值工作,又如何開展公司治理?

李自學:中興業務龐大復雜。我剛到中興時,所有二層單位負責人都拿著厚厚的材料跟我匯報,當時覺得這些匯報內容我兩天都消化不了,因為它有很多工作在里面。作為企業負責人,如何處理這些工作?我主要關注以下三個方面。

第一,系統性頂層設計,也就是體系建設。它包括四個要素:一是完整性,負責頂層設計的單位和業務單位需要緊密合作,查漏補缺,避免出現管理盲區。二是規范性,學習國際標準并結合公司實際,明確“三道防線”(各職能及業務部門、風控團隊、審計部門等三道防線)的各自分工,特別是“業務誰主管,責任誰來負”。業務主管既要對業務負責,也是落實管理體系要求的第一責任人。三是“自流轉”“自循環”,能夠持續不斷地自我檢查、自我優化。四是制約,即將工作要求嵌入業務流程,嵌入IT系統中,以確保工作要求能夠得到落實。

第二,體系化推進。其核心在于兩點:首先,體系化一定是管理和業務的結合,專業管理要嵌入業務活動才會發揮作用。公司在多個領域組建了由業務專家組成的委員會,以專業領導專業,以專業管理專業。前期,公司共有39個委員會,其中19個由董事長、總裁兼任主任,但領導精力難以顧及。為此,我們明確只有兩種情況允許設立公司級委員會:一是戰略性或具有長期重要性的跨二層單位的工作。二是業界標準、法律法規要求和公司治理需要的跨二層單位工作。二層單位業務范圍內的本職工作,以及主要在某二層單位業務范圍內的工作不設委員會。公司級委員會盡量改由二層領導作為委員會主任,重大事項則升級到公司經營委員會決策。

改組后,公司委員會精簡到了19個,我只負責戰略委員會和內控委員會。經過幾年運作,以委員會為主要形式的集體決策基本落實。在此基礎上,對技術性比較強的專業領域,則交由專家做決策,讓管理者將更多精力聚焦高價值工作。如材料控制委員會的主任和成員都由材料專家組成。

其次,體系化推進不是單點發力,也不是多點各自發力,而是多部門多領域有機結合,統一步調的協同并進,互相補位。不同管理體系間的協同是永恒的主題。例如合規工作會涉及檔案管理,這屬于檔案管理體系;信息安全工作涉及信息載體,又涉及固定資產管理。它要求體系之間不要越界,在遇到本體系專業之外的工作時,要在遵守其他體系管理要求的基礎上,充分利用其他體系的組織、資源、能力來解決問題。協同越有效,運營越高效。

第三,風險管理。內控委員會是我本人負責的兩個委員會之一。內控委員會定位為公司內控管理機構,行使內控的決策、規劃、監督和指導職責,對公司風險管理的健全性和有效性負責。風險管理要覆蓋所有業務,風險分級分類框架要結合業務不斷完善。風險管理最重要的是預判和預案,預判在什么時間點可能出現風險,以什么形式出現;建立預案,明確誰來應對這類風險,遇到風險如何處理。有了預判和預案,風險發生時就不會亂。

記者:質量管理是您主抓的高價值工作之一。業界認為質量管理是企業“一把手工程”,但有的企業實際上把這項工作當成了“質量部長工程”。您怎么看這個問題?

李自學:質量的重要性不言而喻。中興創始人侯為貴先生和我都來自中國航天系統,航天的質量觀是“質量是政治、質量是生命、質量是效率”,質量必須是“一把手工程”,管理者必須是質量第一責任人,這些都是確保“航天級質量”的基本要求。所以我們在中興都秉承了中國航天質量精神,把質量作為企業生存與發展的基石。

 

 中興充分運用智能化技術大幅提升生產效率。圖為中興打造的“用5G制造5G"的南京濱江智能制造示范工廠生產現場

來到中興后,我要求各級管理者充分發揮質量領導力,促進全員參與質量管理、提升全員質量意識,并且從我開始做起。如每月參加公司質量分析會、每年參加公司質量管理體系內審啟動會、“質量月”啟動和總結大會,關注公司質量問題解決流程,帶領公司高層領導集體為質量發聲,向全體員工提出質量要求和期待,參加中國質量大會,向外界介紹中興“智能至簡”數字化質量管理模式,等等。


將技術能力外溢到智能汽車電子領域


記者:作為奉行長期價值主義的企業家,您如何看待中興未來的高質量可持續發展?

李自學:中興主要從事通信設備制造,屬于高科技行業,行業特性蘊含著高質量發展的特定內涵。它有四個特點:

一是高品質,體現在技術先進和安全可靠上。4G改變生活、5G改變社會。5G不但要滿足個人應用的極致體驗需求,還要將應用擴展到生產領域,滿足大帶寬、低時延和海量連接的嚴苛需求。在工業生產領域,我們通過多天線技術、網絡切片、內生安全等技術創新,讓制造企業使用5G網絡時,達到與私有專網一樣的可靠性和安全性。

二是高效率,體現在數字化和智能化上。我們多年前就啟動了全面數字化轉型,包括數字化辦公、數字化研發和數字商務等,極大提升了運營效率。我們充分運用智能化技術,打造了南京濱江基地的智能制造示范工廠,在網絡服務中開展了自動運維故障檢測等智能化應用,大幅提升生產效率和服務質量。我們的目標是成為極致的“云”公司。

三是可持續,體現在關鍵核心技術自主可控和綠色節能上。關鍵核心技術自主可控是公司可持續發展的重要保證。ICT產業有五個層級,從上往下依次是“業務應用層、系統網絡層、軟硬組件層、工藝制造層和基礎理論層”。我們主要立足于“系統網絡層和軟硬組件層”的關鍵核心技術自主可控,相比而言,工藝制造層和基礎理論層是我們企業乃至整個產業將來要進一步攻克的主要挑戰。通信設備的綠色節能也極其關鍵,我們采用先進工藝芯片以及一系列節能技術,讓基站設備能耗降低了30%。

四是新增長,體現在利用技術優勢拓展戰略性機會上。繼續深耕通信行業,不斷積累芯片、操作系統等底層技術優勢,通過IT及IC能力外溢,拓展戰略性機會。

通信行業是一個夠長夠寬的好賽道,30多年以來持續高速發展,現已成為企業數字化轉型、產業升級、國家數字經濟騰飛的重要推手。一些國家在不斷加大對通信產業及其技術的投入。而且這個行業的發展還遠沒有到頂,我們將在這個賽道深入耕耘,堅持關鍵核心技術自主研發創新,不斷積累芯片、操作系統、數據庫等底層技術優勢。

我們在IT、IC方面已經積累了相當強的能力,可將這些技術能力外溢到相關聯領域,以拓展戰略性機會。重點包括IT基礎設施領域,如服務器及存儲、IDC(數據中心)、分布式數據庫、工業級操作系統等重點產品,我們在該領域已實現規模銷售;在5G行業應用領域,已聯合超過500家合作伙伴開展數字化探索,進行了約100種應用場景創新實踐;在智能汽車電子領域,通過整合DICT(數字、信息、通信技術)和資源優勢,為汽車電子產業提供數字化基礎底座。

 
   
    關閉窗口  
中國企業聯合會、中國企業家協會
地址:北京市海淀區紫竹院南路17號 郵編:100048
中國企業聯合會信息工作部 技術支持 京ICP證 13027772號
香蕉app幸福宝_香蕉app下载汅api在哪里下载_香蕉app下载汅api免费秋葵ios